sklep ok, producent nie bardzo

[Ciora]

Poczytaj, temat rzeka ... : Tillig - problemy z jakością

Czytałem, czytałem...

Co do "słonia" - w rozmaitych branżach rynek Europy środ.-wsch. jest traktowany jako drugi gatunek, to czemu miałoby być inaczej w naszej?

[ArturSchŁ]

A może to tylko pojedynczy przypadek.

Poczytaj, temat rzeka ... : Tillig - problemy z jakością

Choć chyba Tillisiowi na polskich klientach do końca nie zależy

...SŁOŃ, a sprawa polska ...

[Ciora]

No to utwierdzili mnie Koledzy w przekonaniu, żeby walczyć o swoje. W końcu: klient nasz pan. Choć chyba Tillisiowi na polskich klientach do końca nie zależy...A może to tylko pojedynczy przypadek.

[markom]

Zrób dokładnie tak jak radzi mój przedmówca
Petr bez problemu przyjmie wagon do reklamacji .
Ewidentnie zawalił tillig
Ja swój set wysłałem w całości, żeby właśnie uniknąć problemu z jakim się borykasz
Dla przykładu w moim secie brakowało jednego koła hamulcowego, a wóz bojowy był otamponowany tylko z jednej strony

Powodzenia

[przemekw]

Opisz dokładnie problem Petrowi, bardzo dobrze idzie się z nim dogadać. Ja kiedyś 3x reklamowałem jeden wagon. Pamiętam również, że Tillig pomylił się i włożył mi lokomotywę z innej epoki niż był opis na pudełku - też się nie zgadzało, napisałem do Petra od razu po giełdzie i wymieniali

[Ciora]

Witam!

Mam mały problem. Skusiłem się na zestaw Tilliga 01629 - 2 platformy PKP z BWP1 ze sklepu Petra Kresty. Obsługa jak zawsze super. Okazało się jednak, że jeden wagon ma wadę - wózek haczył się i powodował wykolejanie się. Reklamacja uznana, dzisiaj przyszedł wymieniony wagon. I tu podziękowania dla sklepu za poprawne załatwienie sprawy. Ale diabeł tkwi w szczegółach. Tillig (tak myślę) przysłał nowy wagon , ale z niewłaściwym numerem. I teraz mam 2 wagony o tym samym numerze, a miał być zestaw 2 różnych:

Wagon platforma typ Sap
numer wagonu: 20 51 482 8 083-2
rewizja: 28.10.74
Wagon platforma typ Sap
numer wagonu: 20 51 482 8 092-3
rewizja: 30.4.75

Co radzicie: reklamować ponownie? Nie chcę robić problemu sklepowi, bo to pewnie nie jego wina. Ale zestawu nie ma, są 2 identyczne wagony . Wg mnie "ciała dał" Tillig.
P.S. Ten post to w tym dziale, czy do opinii o sklepach?